Ako pracovať s portálom

Elektronické služby SPF, je portál poskytujúci služby rôznym subjektom. Občania, podnikatelia či firmy môžu systém používať bez časového obmedzenia, teda 24 hodín denne, 7 dní v týždni, 365 dní v roku. Portál poskytuje niektoré elektronické služby bez potreby prihlásenia, to znamená, že je možné ich využiť v tzv. anonymnom režime. Pre potreby prihlásenia musí byť subjekt držiteľom elektronickej identifikačnej karty (eID karty) a tiež svojho bezpečnostného osobného kódu (BOK).

 

Úvodná obrazovka

Po spustení portálu sa zobrazí úvodná obrazovka.

 

Vľavo je na úvodnej obrazovke zobrazené logo SPF, po kliknutí na ktoré sa systém z akejkoľvek podstránky vráti na túto úvodnú stránku. Vpravo je priestor na zobrazenie mena prihláseného používateľa a možnosť pre prihlásenie/odhlásenie.

Vpravo hore sa nachádzajú položky menu:

• Nové podania,
• Rozpracované podania – pre zobrazenie obsahu je potrebné sa prihlásiť,
• Odoslané podania – pre zobrazenie obsahu je potrebné sa prihlásiť,
• Načítať podanie z počítača – pre zobrazenie obsahu je potrebné sa prihlásiť.

 

V spodnej časti stránky v pätičke sa nachádzajú odkazy na stránky:

• Ako pracovať s portátom,
• Hlavná stránka SPF,
• Klientsky portál SPF,
• Vyhlásenie o prístupnosti,
• Kontakty.

Nové podanie

Kliknutím na položku menu „Nové podanie“ sa zobrazí ponuka oblastí spolu s počtom služieb, ktoré je možné v rámci danej oblasti podať. Kliknutím na oblasť sa zobrazí ďalšia úroveň sekcií a zoznam formulárov. Bez ohľadu na to, či je subjekt prihlásený alebo nie, v zozname formulárov sa budú ponúkať všetky – aj pre prihlásených aj neprihlásených používateľov. Nové podania je možné zobraziť kliknutím na logo úradu vľavo hore, resp. vpravo dolu v pätičke.

Zoznam formulárov obsahuje:

• Názov formuláru
• Popis formuláru

 

Nad ponukou elektronických formulárov sa nachádza aj vyhľadávacie políčko, pomocou ktorého je možné v zozname elektronických formulárov vyhľadať konkrétny formulár. Po zápise textu do políčka a stlačení tlačidla „Hľadať“ sa rozbalí sa oblasť služieb, v ktorej sa hľadaný formulár nachádza a zároveň sa farebne vyznačí.

Po kliknutí na názov služby sa zobrazí samotný elektronický formulár. Ak je subjekt neprihlásený a klikne na formulár pre prihláseného používateľa, systém ho vyzve najskôr na prihlásenie.

 

Vypĺňanie elektronického formulára

Všetky funkcie formulára sú dostupné z klávesnice. Pole formulára, ktoré je aktívne, je zvýraznené oranžovou farbou.

Pre správne vyplnenie elektronického formulára musí používateľ dodržať nasledovné pravidlá:

Povinnosť polí

Polia sú povinné a používateľ musí ich vyplniť, pokiaľ nie je uvedené inak.

Povinné polia sú označené hviezdičkou *.

Polia označené (nepovinné) nie sú povinné, nie je potrebné ich vyplniť.

V prípade, že používateľ nevyplní všetky povinné polia formulára, systém ho pri odoslaní podania upozorní na povinnosť vyplniť všetky takéto polia. Po zatvorení upozornenia je používateľ presunutý na začiatok formulára na zhrnutie nevyplnených polí.

 

Chybovosť polí

Ak používateľ vyplní údaje nekorektne, systém ho automaticky upozorní na nesprávny formát hneď po opustení daného poľa (prechodom na ďalšie pole alebo kliknutím mimo poľa).

 

K správnemu vypĺňaniu polí navádza aj pomocný text, nachádzajúci sa medzi názvom poľa a polom.

 

Editácia polí

Dátumy sa zadávajú napísaním dátumu vo formáte DD.MM.RRRR alebo vybratím daného dátumu z kalendára (kliknutím na ikonu kalendára). Pri manuálnom zadávaní dátumu stačí písať iba číslice, nakoľko systém automaticky dopĺňa oddeľovače (bodky).

 

Kliknutím na rozbaľovací zoznam sa zobrazí ponuka možností. Používateľ vyberie možnosť kliknutím na konkrétnu hodnotu.

 

Polia so sivým pozadím nie je možné vyplniť, sú určené len na čítanie. Takýto typ polí sa zvykne používať napr. na doťahovanie údajov z prihlásenia.

 

Skrývanie polí a sekcií

Na základe predchádzajúceho kontextu sa zobrazia niektoré časti formulárov, t.j. zobrazia sa len na základe vyplnenia konkrétneho poľa alebo výberu špecifickej možnosti.

Kliknutím na tlačidlo možností alebo zaškrtávacie pole sa môžu zobraziť ďalšie polia.

Používateľ môže vložiť novú sekciu na vyplnenie údajov kliknutím na tlačidlo „Vložiť [...]“. Pridanú sekciu môže vymazať tlačidlom „Odstrániť“.

 

Používateľ si môže kliknutím na tlačidlo šípky zobraziť bližšie informácie ku skupine údajov na vyplnenie. Tieto informácie skryje opätovným kliknutím na šípku.

 

Vkladanie prílohy

Prílohy k podaniu môže používateľ vložiť po kliknutí na tlačidlo „Prehľadávať“ a výberom súboru z počítača používateľa. Pomocou tlačidla „Odstrániť“ sa priložená príloha vymaže.

 

Podpísanie a odoslanie

Pod každým formulárom sa nachádza tlačidlo Odoslať alebo tlačidlo Odoslať na podpísanie.

Tlačidlo Odoslať slúži na odoslanie správne vyplneného formulára priamo do elektronickej schránky úradu.

Po kliknutí na tlačidlo Odoslať na podpísanie je používateľ presmerovaný na stránku Dokumenty pripravené na podpísanie, kde môže podpísať vyplnený formulár aj s jeho prílohami. Po podpise bude odoslaný do elektronickej schránky úradu.

 

Akcie nad formulárom

Napravo od každého formulára sa nachádzajú tlačidla pre akcie nad formulárom:

Uložiť rozpracované

Po kliknutí na toto tlačidlo sa formulár uloží do rozpracovaných podaní portálu v stave, v akom ho používateľ prestal vypĺňať, teda všetky údaje, ktoré používateľ vyplnil tu ostanú zachované. Výnimkou sú len priložené prílohy, tie je potrebné po otvorení rozpracovaného formulára pridať znovu.

 

Uložiť XML

Po kliknutí na túto voľbu sa súbor s formulárom vo formáte XML uloží do počítača používateľa. Formulár sa uloží v takom stave, v akom ho používateľ prestal vypĺňať. Používateľ potom môže kedykoľvek cez možnosť z pravého menu „Načítať podanie z počítača“ súbor otvoriť a pokračovať či už vo vypĺňaní alebo v inej práci s formulárom.

 

Náhľad PDF

Po kliknutí na  tlačidlo sa zobrazí okno pre otvorenie alebo uloženie PDF súboru s formulárom. Formulár sa zobrazí tak, ako ho aktuálne pred sebou vidí používateľ – teda sú vyplnené všetky polia a zobrazené všetky sekcie, ktoré používateľ vyplnil.

 

Vyčistiť údaje

Pri novo otvorenom a vypĺňanom formulári tlačidlo vymaže všetky vyplnené údaje a tiež schová všetky zobrazené sekcie, otvorené po akcii používateľa. Pri otvorení uloženého a rozpracovaného podania tlačidlo vymaže len údaje, ktoré používateľ doplnil po jeho otvorení z Rozpracovaných podaní.

 

Rozpracované podania

Po kliknutí na položku menu „Rozpracované podania“ sa zobrazí tabuľka s uloženými podaniami zoradenými od najnovších po najstaršie. Rozpracované podania obsahujú informáciu o dátume uloženia, názov podania a tlačidlá pre vykonanie akcie (Otvoriť uložený formulár, Zmazať uložený formulár).

 

Po kliknutí na ikonu ceruzky sa otvorí uložený a rozpracovaný formulár s údajmi, ktoré používateľ vyplnil pred odoslaním.

Kliknutím na ikonu červeného krížika používateľ odstráni uložený formulár.

Ikona žltého výkričníka sa objaví pri podaniach, ktorých odosielanie zlyhalo, napr. z dôvodu výpadku pripojenia, či zaplnenej schránky správ. Po takomto neúspešnom odoslaní sa podanie automaticky uloží do Rozpracovaných podaní, aby používateľ neprišiel o vyplnené údaje.

Pre prechod na ďalšiu stránku zoznamu slúži riadok s číslami na spodu tabuľky alebo šípky zobrazené nižšie. Na listovanie medzi stránkami môžete použiť aj dostupné políčko, v ktorom sa zobrazuje číslo stránky z celkového počtu stránok zoznamu. Do políčka jednoducho zapíšete číslo stránky, ktorú chcete zobraziť a stlačte Enter.

Pri vyhľadávaní medzi uloženými podaniami je možné využiť aj dostupné filtre zobrazené nad tabuľkou.

Z filtra pre „Dátum uloženia“ je možné zvoliť z niekoľkých možností:

• neobmedzené – zobrazia sa všetky uložené podania
• vlastné dátumy – kedy sa zobrazia príslušné políčka na zadanie dátumu (je možné využiť aj kalendárik) a času.

• za posledných 7 dní – do dátumových a časových políčok sa automaticky vyplnia príslušné hodnoty a nedajú sa zmeniť
• dnešný deň – do dátumových políčok sa nastaví dnešný dátum v čase od 00:00 do 23:59

Po zadaní filtračných kritérii je nutné stlačiť tlačidlo lupy „Hľadať“. Pomocou tlačidla vyčistiť „X“ môžete jedným kliknutím vymazať zadané filtračné kritéria.

Zobrazené uložené podania je možné v tabuľke zoraďovať aj bez použitia filtrov, a to kliknutím na názov stĺpca. Takto je možné zoraďovať stĺpce „Dátum uloženia“ a „Názov“. Údaje sa zoradia buď vzostupne alebo zostupne. Po kliknutí na niektorý názov stĺpca sa vedľa jeho názvu zobrazí aj malá šípka.

 

Odoslané podania

Odoslané podania, prístupné po kliknutí na položku menu „Odoslané podania“, predstavujú priestor pre prehľad úspešne odoslaných podaní do elektronickej schránky úradu. Zaevidované podania už nie je možné upravovať ani vymazávať, tabuľka má len informatívny charakter. Je však možné ich listovať, zoraďovať a filtrovať.

 

Načítať podanie z počítača

Táto funkcia slúži pre výber a načítanie XML súboru s formulárom z počítača používateľa. Takýto súbor používateľ získa otvorením formulára, prípadne jeho vyplnením, a následne klikom na možnosť pod formulárom „Uložiť XML“. Funkcia má slúžiť najmä na ukladanie šablón vytvorených používateľom, ktoré môže opätovne používať.

Používateľ sa klikne na položku menu „Načítať podanie z počítača“. Po zvolení súboru z počítača klikom na „Prehľadávať“ a jeho načítaní voľbou „Načítať“ sa otvorí formulár v takom stave, v akom ho používateľ uložil (ak medzičasom nevznikla nová verzia formulára). Teda bude mať vyplnené všetky údaje, ktoré používateľ vyplnil pred uložením. Následne môže používateľ doplniť ďalšie údaje či pracovať s podaním bežným spôsobom.

Ak bol medzičasom XML súbor pred načítaním do portálu pozmenený alebo upravený, nebude ho možné načítať a otvoriť.

Stlačením tlačidla „Odstrániť súbor“ jednoducho vymaže vložený súbor a môžete pridať iný.

 

Ďalšie funkcionality

Automatické odhlásenie

Na pravej strane sa zarovno s pohybom po formulári posúva okno s informáciou o čase do odhlásenia, kedy používateľa odhlási a stratí tak vypĺňané údaje, ak si ich dovtedy neuložil. Tento čas je možné kedykoľvek predĺžiť kliknutím na tlačidlo „Obnoviť“ alebo použitím klávesovej skratky podľa prehliadača v kombinácií s písmenom „O“. Odpočítavanie času však prebieha iba v prípade úplnej nečinnosti používateľa.

Klávesové skratky pre jednotlivé prehliadače sa používajú nasledovne:

Chrome - tlačidlo „Alt“ + písmeno

Mozilla Firefox – tlačidlá „Alt“ + „Shift“ + písmeno

Opera (pre verziu 15 a vyššie) – tlačidlo „Alt“ + písmeno

 

Tlačidlo Hore

Ak je zobrazovaná stránka vyššia ako 1 výška obrazovky, napravo dole sa zobrazuje tlačidloHore.

Pomocou šípky je možné sa jedným kliknutím presunúť na vrch formulára. Funkcia má za úlohu predísť v dlhšom formulári pracnému presúvaniu sa na začiatok formulára, a tak uľahčuje prácu s formulármi.

 

Odkaz Späť

Vľavo hore nad formulárom a vľavo pod formulárom sa nachádza odkaz Späť. Po kliknutí na toto tlačidlo vráti používateľa na Nové podania.

 

Odkaz Zobraziť identifikačné údaje formulára

Vľavo hore nad formulárom a vľavo pod formulárom sa nachádza odkaz Zobraziť identifikačné údaje formulára. Tento odkaz umožňuje zobraziť identifikačné údaje k danému formuláru, a teda informácie ako názov, účel, jazyk formulára, zodpovedné osoby, platnosť a pod.